Qualitätsmanagement... nicht ganz so ernst aber ehrlich!

[QM]

tja, ich habe ja schon wirklich alle Höhen und Tiefen der Gesundheitsreform(en) mit gemacht. Alle???

Nein, nicht alle. Aber alle, die ich mitgemacht habe, hatten eine winzige Kleinigkeit gemeinsam:

Uns ambulanten Anbietern wurden jede Menge Verordnungen, Erlasse, Gesetze, Durchführungsverordnungen, Prüfverordnungen, Hilfen zur Prüfverordnung, Abgrenzungskataloge, Qualitätshandbücher, Arbeitsgruppen in Ministerien, Pflegekonferenzen, Pflegegesetze, Landespflegegesetze, Ausführungen, Schwerpflegegesetze, Novellierungen von § 132 SGB V und und und.... aufs Auge gedrückt.

Kaum hatte man mit viel Elan und Kosten seine Mitarbeiter geschult und fortgebildet, die EDV umgestellt, alle Patienten (sorry: Kunden!!) informiert, mit den Kostenträgern neu verhandelt - natürlich alles auf eigene Kosten- wurde eine neue Verordnung erlassen, die sofort die Alte außer Kraft gesetzt hat.

Was lernen wir im Qualtiäts-Seminar?????

Qualität wird IMMER VON OBEN vorgegeben.....

So long....

QM, die grade in einem QM-Lehrgang steckt....

 

[Mücke]

Hallo QM,
ich erlebe zur Zeit eher die Tiefen als die Höhen im stationären Bereich.
" Laisse faire " heisst es bei uns, der Patient wird erst dann versorgt, wenn es in seinen Terminkalender passt, und wenn es Überstunden erfordert, dann müssen sie eben sein

Kein Scherz, habe es erst kürzlich so erlebt.
wenn dies Qualitätssicherung für die Zukunft unseres Jobs bedeutet sehe ich schwarz!

Viele Grüsse
Mücke