Tourenplanung in der ambulanten Pflege

[Wirbelwind1981]

Hallo Ihr Lieben, ich bin neu hier und hab auch gleich eine brisante Frage =)
Ich arbeite in einem ambulanten Pflegedienst. Das Problem was sich nun darstellt ist, wir haben in einer Tour, zwischen zwei Kunden ca. 20 Minuten Zeit. Sprich wir warten die Zeit vor der Haustüre bis wir reinkönnen. Nun soll die Regelung kommen, das die als Pause gewertet wird, obwohl es vorher auch Dienstzeit war, da mein Arbeitgebeer mir dort auch keine Beschäftigung geben kann! Ist das rechtens das als Pause anzusehen, zumal wir erst ca. eine Stunde am arbeiten sind!?
Gibt es da einen Gesetztestext zu?
Danke schonmal für die Antworten!
Liebe Grüße und fröhliches Schaffen =)

 

[Sharice]

Hallo Wirbelwind, das wird ja immer besser, was man so liest. Also natürlich darf euch die Zeit vor der Haustür nicht als Pause angerechnet werden, ich staune immer wieder, was manchen Arbeitgebern so einfällt:

"Ruhepausen sind ....Unterbrechungen der Arbeitszeit, in denen der Arbeitnehmer weder Arbeit zu leisten, noch sich dafür bereitzuhalten hat, sondern freie Verfügung darüber hat, wo und wie er diese Ruhezeit verbringen will"
(BAG, Urteil vom 25.10.1989 - 2AZR 633/88)

Dieses Urteil ist zwar schon lange her, wird aber heute immer noch verwendet.

 

[Maniac]

Deinem Zitat widerspricht da doch nicht.
Viertel Stunde Pause kann da genommen werden. In der Zeit kann sie machen was sie will, ist ja Pause.

Die Pause kann auch bereits nach einer Stunde genommen werden. Es gibt nur die Regelung, nach spätestens 6h 30min Pause.


Das einzige wo du greifen kannst, ist ggf. ein Pausenraum, da hab ich Null Ahnung wie das in der ambulanten Pflege überhaupt ist und hab auch nicht gegoogelt, was es da für Möglichkeiten gibt (gesetzlich)


(Die meisten beschweren sich, dass sie keine Möglichkeit zur Pause haben, heir wird zumindest etwas geboten, aber das passt auch nicht...)

 

[hexe1070]

Naja, es spielt ja auch schon ne Rolle ob ich irgendwie zusammenhängend meine Arbeit leisten kann, die ich bereit bin zu leisten oder ob ich für ein vielfaches mehr an Zeitaufwand beschäftigt werde um auf meine Stunden zu kommen.

Ich hab das Problem hier auch grad. Im Rahmen der Wirtschaftlichkeit werden Touren so gestrickt dass der Fahraufwand möglichst gering ist, heißt aber im Umkehrschluß dass nun einige Kolleginnen ständig irgendwo Pausen haben. Sprich du bist zwar irgendwie 7stunden gebunden hast aber wenns gut läuft nur 5 stunden gearbeitet. Den Patienten wird's Recht gemacht und die MA haben den schwarzen Peter im Namen der Wirtschaftlichkeit.
Verbesserungsvorschläge oder auch die Verteilung dieser Lasten auf alle Kollegen gleichberechtigt stoßen da auf extrem taube Ohren.

Tja da fragt man sich halt doch irgendwann obs das wert ist. Ich zumindest bin grad dabei mich umzuorientieren. Gibt Dinge die ich nicht brauche und dazu gehört dass der AG mir meine Freizeit einteilt.

 

[Wirbelwind1981]

Hallöchen =)
na dann biste ja auch so ne arme Socke =(
Naja ich gehöre zu denen, die lieber 6h am Stück arbeiten und dann nach Hause gehen können! Pausen sind schön und gut, aber bei der Kälte im Auto find ich das nicht mehr witzig! Ich kann ja nicht einfach irgendwohin fahren und mir en Kaffee trinken, da ich mit dem Dienstwagen unterwegs bin.
Dann kommen wir noch zu dem Punkt, dass an manchen Tagen die Tour nur mit 4h geplant ist, sprich: kein Recht auf Pause!?
Kann man die halbe Stunde denn auch in 2 mal 15min. aufteilen, oder muss diese am Stück gewährt werden.
Bin leider nicht ein Blitzmerker was Gesetztestexte angeht, aber es wäre gut wenn ich genau so einen finden würde, wo es genau drin steht, damit ich somit beim Chef nicht blöd da steh^^
Und Hexe zu dir, ich bin nun 12 Jahre in der Pflege und 4 mal kurz davor das Handtuch zu schmeißen, weil die Arbeitsbedingungen nun wirklich zum davonlaufen sind, selbst mittlerweile bei den öffentlichen Betrieben!
Aber kann man wirklich ohne die lieben Patienten!? Ich noch nicht, und irgendwie, wenn wir doch alle gehn wird sich nie etwas ändern!

 

[nachtfan]

[h=1]§ 4 Ruhepausen[/h] Die Arbeit ist durch im voraus feststehende Ruhepausen von mindestens 30 Minuten bei einer Arbeitszeit von mehr als sechs bis zu neun Stunden und 45 Minuten bei einer Arbeitszeit von mehr als neun Stunden insgesamt zu unterbrechen. Die Ruhepausen nach Satz 1 können in Zeitabschnitte von jeweils mindestens 15 Minuten aufgeteilt werden. Länger als sechs Stunden hintereinander dürfen Arbeitnehmer nicht ohne Ruhepause beschäftigt werden.
ArbZG - Einzelnorm

 

[Wirbelwind1981]

OK danke, aber Ruhepausen sind nunja auch klar definiert, diese darf ich mir nach meinem Belieben gestalten, wenn ich aber Mitten in der Tour bin ( mit dem Dienstwagen unterwegs, versteht sich) und 20 km vom Büro weg bin, wo mein Auto steht, um dass ich dann in ein Cafe oder so fahren kann, sondern im Dienstwagen sitzen muss, ist das doch keine Pause, oder?

 

[hexe1070]

Ne Ohne Pat. will ich auch nicht. Bin jetzt mit allem drum und dran, erst als Pflegehilfskraft, dann Ausbildung, dann als Fachkraft auch 20 Jahre in verschiednen Bereichen der Pflege unterwegs. Bin im ambulanten Dienst in der 6 Tage Woche unterwegs und da finde ich Freizeit ganz besonders schützenswert. Wenn dann noch dazu kommt, dass bei vorhanden Missständen mit Lösungsvorschlägen aufgewartet wird, man aber noch nicht ganz zu Ende gesprochen hat um sich dann anzuhören: Damit sind wir hier aber immer gut gefahren. Und das wollen wir nicht ändern......gut hab ich drüber nachgedacht und festgestellt, ich will das aber ändern. So werde ich wohl gehen müssen.
Viele Kollegen würden das zwar auch gern ändern und sind unzufrieden. Da aber ein gemeinsames Aufmucken eher nicht gewünscht ist und der Rest es hinnimmt, "weil was ich hab das weiß ich, was ich krieg das nicht!" Dann muß das eben so sein.

 

[amezaliwa]

....Naja ich gehöre zu denen, die lieber 6h am Stück arbeiten und dann nach Hause gehen können! Pausen sind schön und gut, aber bei der Kälte im Auto find ich das nicht mehr witzig! Ich kann ja nicht einfach irgendwohin fahren und mir en Kaffee trinken, da ich mit dem Dienstwagen unterwegs bin.
Dann kommen wir noch zu dem Punkt, dass an manchen Tagen die Tour nur mit 4h geplant ist, sprich: kein Recht auf Pause!?
Kann man die halbe Stunde denn auch in 2 mal 15min. aufteilen, oder muss diese am Stück gewährt werden.....

6h - keine Pause - ja ist o.k.
6h +1 Min. - es wird bei uns automatisch 1/2h Pause abgezogen - doof aber auch o.k., ist das absehbar, dann muss ich das einkalkulieren.
Arbeitsbeginn und -ende werden mittels Karte exakt erfasst - wird das andersweitig gelöst, lässt es Spielraum (...)
Der AG darf erwarten, dass mir das Gesetz in seinen gröbsten Zügen (s. nachtfan) bekannt ist.
4h - keine Pause - s.o.
2x 15 Min. - auch o.k.

es gibt selten Tage da ist nach 2h - nicht absehbar für wie lang - Leerlauf, da wird nicht lang rumgefackelt, 1/4-1/2h Pause genommen.
Es gibt Vorgaben von meinem AG wann die Pausen zu nehmen sind - einen Zeitrahmen - auch das ist o.k. Könnt man aus dem 1. Satz des §4 auch rauslesen, im voraus geplante Pause. Definierter Raum für die Pause - auch mein Fragezeichen, ob das der Dienstwagen sein darf. Einen geeigneter Raum für die Pause stell ich mir anders vor.
Ja, es ist richtig doof, im Auto warten zu müssen, aber wenigstens die Benzinkosten zum warm halten - gehen (da Dienstauto) nicht auf die eigenen Kosten, richtig?

Nicht so ganz einsortieren mag ich das
http://www.baua.de/de/Themen-von-A-Z/Arbeitsstaetten/ASR/pdf/ASR-A4-2.pdf?__blob=publicationFile&v=2

unter 4. Allgemeine Anforderungen
...(2) Ein Pausenraum oder Pausenbereich ist zur Verfügung zu stellen...
...Nicht berücksichtigt sind Beschäftigte, die...
-überwiegend außerhalb der Arbeitsstätte tätig sind (z.B. Außendienstmitarbeiter...)

weiteres für und wider - folgt - ?????

 

[Lycanis]

Bei uns ist es auch so, dass es als Pause gilt, wenn ich zwischen 2 Patienten im Auto warten muss.
War schon immer so und wird sich sicher auch nicht ändern, solange sich nicht alle dagegen wehren.

 

[Nordlicht]

Nachdem sich nun alle auf die Fragestellung der Pause bezogen haben, muss ich mal ganz was anderes fragen:
1. seid Ihr wirklich immer auf die Minute genau?
2. was macht Ihr, wenn es bei einem Pat. mal länger dauert oder habt Ihr dafür diese Leerzeiten?
3. wer macht mit den Pat. die Zeiten aus? Der, der auch die Touren zusammen stellt?
4. gibt es "kleine" Einsätze, die man zwischenschieben könnte?

Als ich noch Touren basteln durfte (und das ist nun nicht gerade Lichtjahre her, sondern wir reden von 1-2 Jahren) haben wir mit dem Vertrag auch mit den Pat. vereinbart, dass wir von...bis... Zeiten einhalten, d.h. wenn Pat. 7 Uhr Einsatz wünscht ist die Zeit, in der die Pflege aufschlägt zwischen 6:45 und 7:15. Sollte diese Zeit nicht eingehalten werden können, wird der Pat. von der jeweiligen PK telefonisch informiert, um den Einsatz abzustimmen.

Dieses Zeitfenster nimmt den Druck von den Kollegen, Zeiten einhalten zu müssen, man kann schnell reagieren, wenn Pat. spontan ins KH eingeliefert werden müssen (Zeitaufwand) oder in der Nacht spontan eingeliefert worden sind (Zeitersparnis), Pat. B Durchfall hat und mehr Zeit benötigt oder Pat. K. heute konsequent ablehnt unter die Dusche zu gehen, weil die Heizung ausgefallen ist.

Ich denke, dass ist auch viel sinniger, als darüber nachzudenken, ob das Warten im kalten Auto nun Pause ist oder nicht.
(um es vorweg zu nehmen: hier kommt es auf die Kommunikation der Leitung an; wenn ich genau so dem neuen Pat. erkläre:" auch bei Ihnen könnten wir so individuell auf Ihre Tagesbedürfnisse eingehen" und "wir arbeiten mit Menschen, da ist nicht jeder Tag wie der andere" gab es bis auf die üblichen Ewigunzufriedenen keinen Gesprächsbedarf)