Deutschland, deine Behörden...

[Keira72]

... und deren Mitarbeiter.
Ich bin einfach jetzt sauer und muß meinen Frust raus lassen.
Für eine Bewerbung ins europäische Ausland habe ich auf dieser Behörde angerufen um eine Auskunft zu erhalten. Da ich von Natur aus ein sehr höflicher Mensch bin habe ich auch versucht diesem Herrn zu erklären, was ich denn von ihm möchte, oder besser gesagt, erst mal gefragt ob er mir helfen kann in dieser Angelegenheit. Ich glaube ich habe ihn kurz vorm Mittagessen gestört.
Lange Rede kurzer Sinn, als ich ihm erklärte, das ich ein Dokument aus GB erwarte schnauzte er mich an das er das nicht ausfüllen könnte weil die "..Amtssprache hier deutsch ist und hier keiner Englisch kann!!!"
Schlauer Mann, vielleicht hätte er mich ausreden lassen sollen da ich noch hinzufügen wollte das ich das Doku auch übersetzen werde!!!!
Hab ihm gesagt dann kann er mir nicht weiter helfen und habe aufgelegt.
So ein unhöflicher Mensch, ich kann es nicht leiden. Was bricht sich dieser A.... ab wenn er mir einfach freundlich Auskunft gibt?????
Und natürlich habe ich auch schlechte Tage, aber ich kann mich trotzdem zusammen nehmen!!!!
ARGH!!!
So, das mußte jetzt mal raus.
Danke fürs lesen.
Grüße
Keira

 

[Kunair]

Hatte letztens ein fast ähnliches Erlebnis mit einem Herren vom Gesundheitsamt.

Nachdem ich unzählige mal weiterverbunden worden bin (da in Hamburg mehrere Ämter für verschiedene Dinge Zuständig sind oder auch nicht) hatte ich endlich den richtigen Herren am Telefon.

Ich erklärte ihm meine Situation und fragte ob ich den bei ihm richtig bin. Er sagte ja und wollte dann ein paar Sachen von mir wissen. Da ich aber anonym bleiben wollte (war ein heikles Thema) meinte er zu mir : (wirklich Wörtlich und ungelogen): Wenn ich ihm keine Auskunft geben will dann hat er kein Bock mit mir zu reden und da könnte ich mich ruhig beschweren gehen das ist ihm egal. Und dann hat er aufgelegt.

Also ich meine was nehmen diese Herren sich eigendlich raus. Nur weil sie Beamte sind???

Echt da war ich auch Stinksauer

 

[Poncic]

Hallo!

Die Beamten haben vergessen, daß sie im Dienste der Bürger stehen.
Nicht im Dienste der Institution "Staat" ,
sondern im Dienste der "Republik"--> im Dienste des Gemeinwohls!!!!

Sind aber auch nur Menschen.

Gruß, Poncic

 

[Keira72]

...hm, da fällt mir nochwas dazu ein... kann ja sein das ich mich täusche, aber wenn ich so an meine Schulzeit zurück denke und überlege, welcher meiner Mitschüler als Beamte in irgendeiner Behörde ihren Lebenslauf begonnen haben, dann waren das immer die, die in der Klasse eh keiner leiden konnte, weil Lehrer-Taschenträger, freiwillig Tafel-saubermacher, nie ab-schreiben-lasser. Zufall?????? Wer weiß.....

 

[Maniac]

Dämlicher Thread...

 

[behid]

Hallo!

Die Beamten haben vergessen, daß sie im Dienste der Bürger stehen.

Sorry, aber das zu verallgemeinern halte ich für ganz schlimm. Hat sich der ein oder andere mal gefragt wie das ist oder je nach Behörde sein kann wenn man tagtäglich mit Publikumsverkehr und genervten Arbeitssuchenden, Hartz4-Empfängern usw. zutun hat, denen man nicht wirklich helfen kann. die armen Leute hinter dem Schreibtisch bekommen die ganze (häufig berechtigte ) Wut ab und müssen das ein oder andere Schicksal erleben.

Letztes Jahr hatte ich kurz mal mit Mitarbeitern der Arbeitsagentur zutun. Mit einer Dame habe ich mich sehr gestritten und eine andere hat mich sehr nett und zuvorkommend beraten und war durchaus in Lage im Rahmen ihrer Möglichkeiten in meinem Sinne zu entscheiden.

Es hilft nicht und niemanden, wenn wir diese Vorurteile schüren und weiter bekräftigen, davon werden die schwarzen Schafe auch nicht besser, die es in jedem Beruf gibt. Und denen die gute Arbeit für die Bürger leisten tun wir unrecht und gehen voreingenommen auf sie zu.

Dämlicher Thread...

 

[Kunair]

Naja aber von uns wird auch erwartet das wir immer nett und freudlich, hilfsbereit und zuvorkommend sind. Und wenn wir das am Kunden bzw. Bewohner oder auch Patienten zeigen wird sich ggf. auch beschwert. Wpr können uns das auch nicht erlauben und werden auch angemault wenn es einem Bewohner schlecht geht und können da im zweifelsfall auch nichts für.

Also ich sehe da nicht den geringsten Unterschied warum man Beamte in Schutz nehmen sollte. Klar nicht jeder ist gleich aber es scheint ja ausnahmen zu geben

 

[behid]

Aber auch wir sind nicht immer nett und freundlich, weil es einfach auch unerträgliche Patienten oder Angehörige gibt und wir unter Stress stehen und evtl zuviele Probleme uns belasten. Also hören wir auf, einzelne schwarze Schafe auf eine ganze Berufsgruppe zu beziehen. Die meisten Behördenmitarbeiter machen einen guten Job und verdienen nicht, dass man ständig auf ihnen rumhakt.

Wenn sich einer nicht korrekt verhält, kann man sich beschweren, keine Frage. Nur viele Bürger erwarten auch viel zuviel von den Behördenmitarbeitern, die im übrigen schon längst nicht mehr alle beamtet sind, da ihr Handlungs- und Entscheidungsspielraum sehr eingegrenzt ist. Und das ihre Vorschriften und gesetzliche Grundlagen alle paar Monate ändern erschwert die Bürgerarbeit noch mehr.

Es ist übrigens auch nicht höflich sich am Telefon nicht zu melden und dann Zuvorkommenheit vom Gegenüber zu erwarten.

So, dass wars jetzt von mir zu diesem Thread, er ist wie Maniac schon sagte wirklich dämlich und bekommt schon vielzuviel Beachtung...., aber das musste ich noch loswerden.

 

[Keira72]

ach kommt schon, jetzt entspannt euch mal wieder.
Das mit den Beamten allgemein war auch nur ironisch gemeint!!!
Schön das es smilies gibt!!
Außerdem war ich auf keiner Harz 4 Stelle. Ich denke einfach das war ein Karakter Fehler dieses Herrn.
Und überhaupt, es besteht keine Thread Lese Pflicht

 

[flexi]

gut, dann können wir den Thread ja auch zu machen.