Hallo,
da ich feststellen musste das ich doch noch so ein paar Probleme habe wollte ich fragen ob ihr Bücher kennt die mir zur Übung dienen...Mein Problem liegt in Mündlich wenn es um Kommunikation geht (Fallbeispiele...wie man auf diese reagiert und dabei Kommunikationsmodelle benutzt)....und ein weiteres Problem habe ich wenn es um solche Sachen wie Qualität, Management, berufliches Selbstverständnis und so geht...
kennt ihr irgendwelche Bücher in denen ich das nachlesen bzw. üben kann...
Danke schon im voraus...
da ich feststellen musste das ich doch noch so ein paar Probleme habe wollte ich fragen ob ihr Bücher kennt die mir zur Übung dienen...Mein Problem liegt in Mündlich wenn es um Kommunikation geht (Fallbeispiele...wie man auf diese reagiert und dabei Kommunikationsmodelle benutzt)....und ein weiteres Problem habe ich wenn es um solche Sachen wie Qualität, Management, berufliches Selbstverständnis und so geht...
kennt ihr irgendwelche Bücher in denen ich das nachlesen bzw. üben kann...
Danke schon im voraus...