Umfrage Zufriedenheit mit ambulanten Pflegedienstleistungen. Pflegende Angehörige für kurze Umfrage gesucht!

[Elisi]

Guten Abend!

Im Zuge meiner Masterarbeit führe ich eine Umfrage bei Kunden ambulanter Pflegedienste durch. Dabei bin ich auf Ihre Hilfe angewiesen!

Ziel der Studie ist es, herauszufinden, welche Qualitätsmerkmale aus Kundensicht ausschlaggebend für eine gute Pflegequalität und Kundenzufriedenheit sind. Dies trägt dazu bei, eine stetige, kundenorientierte Optimierung der Versorgung zu ermöglichen.

Da neben den zu Pflegenden auch deren Angehörige als Kunden der Pflegedienste betrachtet werden können, möchte ich auch deren Meinungen und Erfahrungen in meine Erhebung mit einfließen lassen.

Daher bitte ich Sie nun um Ihre Teilnahme an meiner Umfrage. Sie tragen damit einen großen Teil zum Gelingen meiner Masterarbeit bei.

Die Beantwortung der Fragen wird ca. 10 Minuten in Anspruch nehmen und erfolgt vollständig anonym. Rückschlüsse auf Ihre Person sind nicht möglich.

Über folgenden Link gelangen Sie zur Umfrage:

https://ww2.unipark.de/uc/masterstudierende/c312/

Für Ihre Mithilfe wäre ich sehr dankbar!

Bei Rückfragen und Anregungen können Sie mich direkt in diesem Forum kontaktieren oder per E-Mail an umfrage.info2018@gmail.com erreichen.

 

[Martin H.]

Verstehe ich das richtig, daß hier nach den Meinungen von Pat. und deren Angehörigen gefragt wird?
Dann ist das hier eher die verkehrte Seite, denn hier tummeln sich hauptsächlich Pflegekräfte.
Warum wird nicht versucht, über ambulante Pflegedienste direkt an die Leute heranzutreten? Die Resonanz dürfte deutlich besser sein.

 

[Elisi]

Hallo Martin,
ja das ist richtig. Ein direkte Befragung über die Pflegedienste findet parallel statt. Die Onlinebefragung dient als Ergänzung. Ich habe mir erhofft, obwohl sich dieses Forum eher an Pflegekräfte richtet, auch hier ein paar passende Teilnehmer zu finden.