Also auf den ersten drei Plätzen, für eine Beschwerde stehen also:
- Mitarbeiter-und Führungsverhalten (Umgang mit Bewohnern/Versicherten, Kommunikation mit dem Behandelnden Arzt, Anhehörigen etc.)
- Pflegerische Defizite (Körperpflege, Prophylaxen, Behandlungspflege)
- Personal und Qualifikation (Qualifikation der Mitarbeiter und deren Ausübung der Tätigkeiten, fehlendes Personal)
Also, 2 von 3 Plätzen lassen zumindest auf deutliche fachliche Defizite hindeuten. Der Grund fehlendes Personal, beeinflusst dies zunhemends, auch wenn durchaus qualifiziertes Personal vorhanden ist.
Interessant ist auch, dass sich nach 110 Anlassprüfungen im Jahr 2017 davon 24 vollständig bestätigten und 37 "teilweise bestätigt" wurden. Somit waren, anders und einfach ausgedrückt 61 (67,1%) der Beschwerden gerechtfertigt. Das ist schon ein hartes Los für Bayern.
