Facharbeit Kundenorientierung OP-Zentrum

Dieses Thema im Forum "Fachweiterbildung für Leitungsaufgaben in der Pflege" wurde erstellt von narkose, 08.11.2011.

  1. narkose

    narkose Newbie

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    Hausarbeit,im Rahmen Weiterbildung zur Leitung
    befasse mich mit dem Thema Kundenorientierung,
    am Ende der Arbeit soll ein Flyer für Patienten entstehen,indem sie aufgeklärt
    werden, was mit ihnen im OP- vom einschleusen bis Aufwachraum- geschieht.
    arbeitet bereits jemand mit ähnlichem Material?
    Suche nach Arbeiten die ähnlich aufgebaut sind.
    Danke für euer Interesse und Hilfe!
     
  2. anästhesieschwester

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    Keine schlechte Idee! Habe so etwas aber noch in keinem Haus gesehen. Nur mal davon gehört, dass in einzelnen Häusern eine Art präop. Visite durch die Anästhesiepflege stattfindet. Ob es da ein HandOut für die Patienten gab weiß ich leider nicht.


    Gruß
    Die Anästhesieschwester
     
  3. narkose

    narkose Newbie

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    Das ist aber echt schade, mein Herz fing schon an zu klopfen,
    aber einfach nur das Feedback,das es eine gute Idee ist hilft schon. Danke!
     
  4. anästhesieschwester

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    Ich gehe mal davon aus, dass Du in der Anästhesiepflege arbeitest. Besuche doch einfach mal deine Patienten postoperativ und frage sie, welche Infos sie rückblickend im Voraus gerne bekommen hätten. Oder erstelle einen entsprechenden Fragebogen, den Du verteilst. Die Ergebnisse kannst Du als Grundlage für dein HandOut nutzen.
    Viel Erfolg!

    Gruß
    Die Anästhesieschwester
     
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