Benchmarking

Dieses Thema im Forum "Pflegestandards und Qualitätsmanagement" wurde erstellt von Manijean, 06.11.2003.

  1. Manijean

    Manijean Newbie

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    Hallo, bin noch ein Neuling im Forum und habe mein Problem erst unter einem anderen Hauptthema geschrieben. Habt ihr schon vom Benchmarking gehört?. Meine Frage ist: wird tatsächlich wirklich verglichen, ob andere Häuser die gleiche Pflege mit weniger Personal schaffen? Sind da auch Servicekräfte mitgerechnet. Wenn das tatsächlich so ist, wie kann ich mal zu so guten Arbeitsabläufen kommen. Arbeite selbst auf einer Geriatrie. Viele Grüße Manijean
     
  2. LilaPause85

    LilaPause85 Senior-Mitglied

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    mmh also ch hab auch schon davon gehört das das verglichen wird aber ichfin d das kann man nicht verallgemeinern..habe auch vo ein paar wochen auf der geriatrie gearbeitet zwar sind da im normalfall alle zu waschen aber es gab tatsächlich zeiten da waren nur die hälfte zu waschen...von daher....
     
  3. Ute

    Ute Poweruser

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    Akt. Einsatzbereich:
    Zur Zeit in der Elternzeit
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    Study nurse
    Hi,

    ich habe für Dich einen Link gefunden!

    http://www.benchmarking.fhg.de/Benchmarking

    Was ist Benchmarking?
    Benchmarking ist ein aus der Landvermessung stammender Fachbegriff, der in die Betriebswirtschaftslehre übernommen wurde. Ursprünglich besagt Benchmarking, dass ein oder mehrere Punkte in der Landschaft fixiert werden, um daran Strecken oder Entfernungen zu messen.
    Benchmarking wird heute definiert als systematische Suche nach guten Ideen und Lösungen, mit dem Ziel, diese auf die eigene Organisation zu übertragen.

    ute
     
  4. Ingo Tschinke

    Ingo Tschinke Poweruser

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    Krankenpfleger, Fachpfleger in der Psychiatrie, Dipl. Pflegewirt, Master of Nursing (MN)
    Ort:
    Celle
    Akt. Einsatzbereich:
    Ambulante psychiatrische Pflege
    Funktion:
    Inhaber und fachliche Leitung eines ambulanten psychiatrischen Pflegedienstes
    Hallo Kollegen,

    Benchmarking bedeutet in der Betriebswirtschaft und Qualitätsmanagement, dass man ein Krankenhaus mit dem anderen anhand von Kennzahlen vergleicht. Es handelt sich dabei um nach klaren Kriterien erhobenen Daten, um die Häuser miteinander vergleichen zu können.

    Ein sehr spezifisches Modell ist die Anwendung des EFQM (European federation of quality management). Die Bewertung nach dem EFQM ist genau nach neun Kriterien festgelegt - fünf Befähiger Kriterien und vier Ergebnis Kriterien - die nach einem festen Punktesystem ein Haus bewerten. Anhand dieser Kriterien ist es möglich Benchmarking zu betreiben, d.h. sein Haus mit dem anderen zu vergleichen, um positive Dinge zu übernehmen, um die eigene Qualität zu steigern.

    Das Ziel des Einsatzes von EFQM und Benchmarking ist es Bussiness Excellence zu erreichen, also gemäß den Grundprinzipien der Qualität sich ständig weiterzuentwickeln im Sinne einer lernenden Organistation.

    Cheers

    Ingo
     

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